認証待ち画面の表示が長く続く、認証がなかなか始まらない。
画面や音声が途切れるなど、ネットワークが不安定の場合の対応方法
「音声が聞こえない」「カメラが映っていない」と言われた場合の対処方法（Androidのお客様）
「音声が聞こえない」「カメラが映っていない」と言われた場合の対処方法（iPhoneのお客様）
本人確認後にネットワークが切れてしまった場合はどうすればいいですか？
「接続が確認できません。アプリの再起動をお願いします。」メッセージが表示されました
本人確認はどうやってするのですか？
事前に本人確認することはできますか？
