Q.

【Step2:受取③】参加券の受取(ID・パスワード受取)

A.

チケプラやキャラアニなど、参加券の申込・購入を行った申込サイトのアカウントをアプリに登録することで、お持ちの参加券の受取り・参加券の表示をすることができます。
 
参加券の受取開始すると、アプリTOPのイベントから参加券の受取ができます。
シリアル番号受取の場合はコチラをご確認ください
  
ID・パスワードでの受取方法
 
■初めての受取
1. 参加予定イベントの日付をタップ
※イベント一覧には、受取可能なイベントのみ表示されます。

アプリTOP

 
  
2. 申込みサイトIDとパスワードを入力して、受取ボタンをタップ
※パスワードを変更した方は、当選発表時のパスワードをご入力ください。
※参加券一覧画面に受取ボタンが表示された場合は、シリアル番号受取のイベントです。その場合は、こちらの受け取り方法をご確認ください。
ID受取画面

  
  
3. 登録が完了すると、参加券一覧画面が表示されます。参加券をご確認ください。
参加券一覧

     
  
2回目以降の受取・確認
1. 参加加予定イベントの日付をタップ
※イベント一覧には、受取可能なイベントのみ表示されます。
アプリTOP

 
 
2. 参加券一覧が表示され、参加券が表示されます。参加券をご確認ください。
参加券一覧

   
よくあるお問合せ

■申込サイトのID登録ができない場合
申込サイトへお問い合わせください。
※キャラアニで申込・購入したお客様はこちらをご確認ください。
  
参加券一覧に何も表示されない、一部の参加券が表示されない場合
こちらをご確認ください。

上記で解決しない場合は「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。

お問い合わせ

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