Q.

【Step2:受取③】参加券の受取(ID・パスワード受取)

A.

チケプラやキャラアニなど、参加券の申込・購入を行った申込サイトのアカウントをアプリに登録することで、お持ちの参加券の受取り・参加券の表示をすることができます。

参加券の受取開始すると、アプリTOPのイベントから参加券の受取ができます。
シリアル番号受取の場合はコチラをご確認ください

ID・パスワードでの受取方法

■初めての受取
1. 参加予定イベントの日付をタップ
※イベント一覧には、受取可能なイベントのみ表示されます。

アプリTOP

2. 申込みサイトIDとパスワードを入力して、受取ボタンをタップ
※パスワードを変更した方は、当選発表時のパスワードをご入力ください。
※参加券一覧画面に受取ボタンが表示された場合は、シリアル番号受取のイベントです。その場合は、こちらの受け取り方法をご確認ください。

ID受取画面

3. 登録が完了すると、参加券一覧画面が表示されます。参加券をご確認ください。

参加券一覧

2回目以降の受取・確認
1. 参加加予定イベントの日付をタップ
※イベント一覧には、受取可能なイベントのみ表示されます。

アプリTOP

2. 参加券一覧が表示され、参加券が表示されます。参加券をご確認ください。

参加券一覧

よくあるお問合せ

■申込サイトのID登録ができない場合
受取期間中の参加券か確認の上、イベント主催者・申込サイトへお問い合わせください。

参加券一覧に何も表示されない、一部の参加券が表示されない場合
こちらをご確認ください。

上記で解決しない場合は「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。

お問い合わせ

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