Q.

【アプリ】動作保証端末・推奨環境について

A.

■動作保証端末

サポート端末は下記を満たすスマートフォンとなります。

・090、080、070から始まる日本の電話番号があるスマホ
・【iOS】 iOS12.0 以上
・【Android】Android 8以上のスマホ
・インカメラ、マイクが正常に動作すること

※タブレット端末はサポート対象外となります。
※古い端末や空き容量などご利用の端末の状態により、ご満足いくライブトークができない場合がございます。ご了承の上ご利用ください。

 

■通信環境
・インターネット接続が可能であればご利用いただけます。速度制限などでお客様のスマホの通信速度が遅い場合のアプリのご利用は推奨できません。
・10Mbps以上の通信を安定的に利用できるWiFiもしくは4G環境を推奨いたします

※条件を見たしている場合でも、お客様の端末状況(ストレージやバックグラウンドで起動していいるアプリの状態)、通信環境やスマホ契約内容などにより、ご満足いくライブトークができない場合がございます。詳しくはコチラをご覧ください

上記で解決しない場合は「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。

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