Q.

★重要★入場前に必ず確認ください

A.

必ずご確認、ご承知の上、イベント当日、参加ください。

■ 通信環境
・通信速度が安定しているインターネット接続環境(WiFiもしくは4G以上のモバイル回線)でご参加ください
・車内でのご利用はお控えください。通信接続が不安になります。
・バックグラウンドで他のアプリを起動している場合は、すべて終了してください。
(端末によっては、スマホ本体を再起動しても、再起動前のアプリが終了していない場合があります)

通信速度確認時に推奨速度を満たしていた場合でも、バックグラウンドで他のアプリを起動したままの場合や、他のアプリの自動更新がおこなわれていた場合などで、トーク中に通信状況が一時的に悪くなることがあります。イベント参加中は、他のアプリのご利用はお控えいただきますようお願いいたします。

<WiFiをご利用時の注意事項>
イベント参加中、下記の要因で通信速度が一時的に不安定になる、途切れる場合があります。ご注意ください
・同じネットワーク回線に接続中の他のデバイス(PC、スマホ、タブレット、その他IOT端末)で同時に利用している
・WiFiルーターの設置位置や距離、ルーターの使用年数

 
■スマホのバッテリー
・イベント参加中はバッテリー消費速度が速くなります。スマホを充電しながらご参加ください
※iOS14をご利用の方は、電池消耗や発熱にご注意ください。
 
■ イヤホン・スマホ本体の設定
・お互いの声がよく聞こえるよう、マイク付きイヤホンの利用を推奨しています
・ライブトークに際し、カメラとマイクのアクセス権限を許可してください
許可設定は、スマホのホーム画面にある設定から、設定の確認・変更することができます
 
■ルールとマナー
違反した場合、運営側の判断で、会話の途中でも終了する場合がございます。必ず、ルールを守ってご参加ください
・不適切な表現や誹謗中傷する表現は禁止です
・複数人での参加は禁止です。複数人が画面に映りこまないようにしてください。
(イベントによっては、ご家族での参加を認めている場合があります。各イベントページをご確認ください)

当日よくあるご質問も併せて、ご確認ください。

上記で解決しない場合は「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。

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