Q.

【Step3】オンライン2ショット会の参加方法(入場~撮影・写真の確認)

A.

入場時間になったら、入場する参加券をタップしてください。
本人確認後、あなたの順番になると、自動的に2ショット用トーク画面に切り替わり、アーティストとのライブトーク・2ショット撮影が始まります。

※当日、楽しく・スムーズに参加いただけるよう、必ず事前にイベント参加時の注意事項をご確認ください。
 
■2ショット会の参加方法■

【1】受付時間内に参加券をタップして、認証(本人確認・疎通確認)の列に並ぶ
認証画面表示後、お客様のカメラ映像が表示されます。自分のカメラ映像が映らない場合、認証できません。その合は、アプリやスマホの再起動をお試しください。
イベント終了20分前から認証が大変混雑いたします。お早めに認証にお並び頂くようご協力お願いします

Meet Pass

※参加券タップ時、認証待ち画面ではなくアプリTOPのイベント一覧が表示された場合は、スマホの自動回転の設定をON(縦向き設定をOFF)にしてください。
  
【2】認証待ち画面を表示したまま、本人確認の順番をお待ちください。
お客様自身のカメラ映像が映らない場合は、アプリやスマホの再起動をお試しください。
Meet Pass

※認証完了を持って、入場手続き完了となります。受付終了時点で認証待ち画面を表示していたお客様については受付終了後も順番に認証を行いますので、そのままお待ちください。
 
【3】あなたの認証が始まると自動的に画面が切り替わります。画面・音声に従い、認証を行ってください。
Meet Pass

 
【4】認証完了後は、トーク待機画面に切り替わります。他の画面を開かずに、そのままお待ちください。
Meet Pass

 
【5】あなたの順番になると、自動的に画面が切替わり、メンバーとトークが開始します。
トーク開始後、すぐにカウントダウン(10秒間)が表示され、自動的にシャッターが押されます。
Meet Pass

※複数枚参加券をお持ちの方は、撮影後、再度カウントダウンがはじまります。
※撮影後は、残りの時間はトークをお楽しみいただけます。時間になると自動的にトークが終了します。予めご理解ください。 
 

2ショット写真会について
・いかなる理由でも撮り直しはできません。
・通信環境が安定している環境でご利用ください。シャッターが下りる際に通信が悪くなった場合、お客様側の写真が写りません。
・画面は横にしてご参加ください。縦向きで参加した場合、一部の映像しか映らない場合があります。
 
あわせてコチラをご確認ください。
イベント参加時の注意事項
当日のよくある質問
Meet Pass 「ご利用ガイド」

 
 
■2ショット写真のダウンロード方法■
撮影した写真は「過去イベント一覧」より、すぐに確認・ダウンロードできます

【1】メニュー「過去のイベントを見る」を選択

Meet Pass

 
【2】2ショットイベントを選択
Meet Pass

※2ショット画像がある場合、「ツーショット画像が届いています」のメッセージが表示されます
 
【3】画面右上「プレゼントBOX」ボタンを選択
Meet Pass

 
【4】プレゼント一覧より画像をダウンロードください
Meet Pass

※2ショット写真は左右反転して保存されます。あらかじめご了承ください。

2ショット写真がない、いつまでたっても順番が回ってこなかったなどの場合は、イベント日より5日以内に下記内容を添えてお問い合わせください。お客様のアクセス状況を確認させていただきます。
(1) イベント日付
(2) 時間割・メンバー名
(3) 入場した時間や認証が終わった時間
(4) どのような画面が表示されていたか(認証待ちで自分のカメラ映像が映らなかった、青い画面・黒い画面が表示された、2ショット写真がない、メンバー映像が映らなったなど)
※詳細な情報がない場合、再度詳細をお伺いいたします。その場合、調査に時間がかかる場合がありますので、お手数ですが、ご協力よろしくお願いします。
※なお、お問合せフォームよりご連絡いただいた場合、調査、ご回答までに時間がかかります。当日他の部に参加される場合は、その部の認証時にスタッフにお申し付けください。

上記で解決しない場合は「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。

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