よくある質問

Q.

配送状況を確認したい

A.

「注文履歴」より、注文いただいた商品の配送状況を確認できます。

・注文完了: お支払いが完了し、発送準備中の状態です。
・発送処理中: 商品の梱包作業など、発送手続きを進めています。
・発送済み: 商品を発送済みの状態です。

※発送済みになると、注文履歴に「追跡番号」が表示され、配送業者のサイトで配送状況をご確認いただけます。なお、配送業者のサイトへの反映には時間がかかる場合がございます。

戻る

上記で解決しない場合は、以下よりお問合せください。

お問い合わせ