docomo、au、SoftBankなど、各キャリアのセキュリティ設定のため、プレイヤー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策でドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
以下ドメインを受信できるように設定ください。
［@app.softbankhawks.co.jp］
 
 
【メールが届かない場合の確認事項】
① メールアドレスとパスワードの入力が半角英字（小文字）、半角数字になっているか
② メールアドレスとパスワードの入力で半角等のスペースが入っていないか