現在、一部のお客様で、下記の不具合を確認しております。
対象のお客様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。
 
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・ホーム画面にB.LEAGUE CARDの来場者限定チケット受け取りバナーが表示されない　
⇨解消

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【「その他」画面に管理コードの表示がないお客様が対象】
・マイクラブ設定時に「システムエラー」が表示される
・B.YOSOで「ユーザー情報が確認できませんでした」と表示される
⇨【解消】これらに関して解消するためには、アプリの再インストールが必要となります。
お手数をおかけいたしますが、下記の注意事項を確認し、インストールをお願いいたします

チケット、Bリーグカードのデータ復旧方法
　
■モバイルIDチケットの復旧方法
アプリ再インストール後、チケット画面でログインいただくことで、チケットを表示することができます。
チケットはお客様のBリーグ会員IDと紐づいております。アプリの削除でデータが消失することはございませんので、ご安心ください。

■B.LEAUGE CARDの復旧方法
Bリーグカードのバックアップ登録を行なっている場合、アプリ削除後、お客様自身で、データの復元が可能です。
バックアップ登録状況は、Bリーグカードの「メニュー＞データバックアップ」より確認いただけます。
　
バックアップ登録をお済みのお客様
アプリ再インストール後、「その他＞B.LEAUGE CARDバックアップ登録＞ログイン認証」より、ログインしてください。
※チケット画面のログインとは異なります。ご注意ください。
※異なるプレイデータが表示された場合は、ログインIDが間違っている可能性があります。アプリを削除し、正しいログインIDでログインし直してください。
　
　
バックアップ登録がお済みでないお客様
アプリを削除すると、B.LEAGUE CARDをご利用のお客様は、プレイデータの消失する場合がございます。必ず、下記の手順を行うようお願いいたします。

プレイデータの消失時は、必要情報を添えてご連絡いただくことで、B.LEAGUE CARDのデータ復旧を行います。
　
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■データ復旧のご連絡時に必要な情報
情報1：データ復旧したいB.LEAGUE CARDの情報（削除前のユーザー情報）
アプリを削除する前に、プロフィール画面を表示し、スクリーンショットを撮るなどして、下記情報をお控えてください。
[1]. ID
[2]. ニックネーム
[3]. クリスタル所持数
[4]. コイン所持数
[5]. ドリームチームに設定したカード
　　
情報2：再インストール後のB.LEAGUE CARDの情報（現在、プロフィールに表示されているIDを記載ください）
[6]. ID
 

■お問い合わせ先
B.LEAGUE CARD問い合わせ窓口 ＞
 

・お問い合わせ時に、「データ復旧依頼」と添えていただきますと、スムーズです。
・ご本人様確認後、データを復旧いたします。下記情報を添えてご連絡ください。
・データ復旧には数日がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
 

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下記のお問い合わせボタンは、購入チケットに関するお問い合わせボタンとなります。
下記ボタンよりお問い合わせいただきましても、ご案内ができません必ず、B.LEAGUE CARD問い合わせ窓口へご連絡いただきますようお願いいたします。

改めまして、対象のお客様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。