Q.
購入または譲渡されたモバイルID（B.スマチケ）が「マイチケット」に表示されない
A.
下記の手順をお試しください
なお、紙チケット(eチケットpdf)はアプリでは表示されません、B.LEAGUEチケットの会員マイページにてご確認おねがいします
購入されたお客さまは件名が「《重要》【B.LEAGUEチケット】モバイルIDチケットが発券されました」のメール、譲渡を受け取るお客さまは件名が「《重要》【B.LEAGUEチケット】モバイルIDチケットの受け取りを完了してください」のメールを受信されていることをご確認ください
（手順１）B.LEAGUEチケットで購入履歴を確認（譲渡チケットも確認いただけます）
「B.LEAGUEチケット」(https://bleague-ticket.psrv.jp)に、アプリ「モバイルID」でログインしたアカウント（メールアドレス）と同じアカウントでログインいただき「マイページ」から「チケット購入履歴」ページで対象のチケットが表示されるかご確認ください。
「B.LEAGUEチケット」(https://bleague-ticket.psrv.jp)に、アプリ「モバイルID」でログインしたアカウント（メールアドレス）と同じアカウントでログインいただき「マイページ」から「チケット購入履歴」ページで対象のチケットが表示されるかご確認ください。
（手順２）アプリ「モバイルID」で再読込
電波状態の良いところで、アプリ「モバイルID」を表示いただき、再読込み操作（画面をタップしたまま、下方向へひっぱり離す）をお願いいたします
※ 反映には5分ほどかかる場合がございます、表示されない場合には時間をあけて操作おねがいします
上記の手順で解決できない場合は、以下をお試しください
B.LEAGUEチケットの「チケット購入履歴」で対象のチケットが表示されない場合
アプリ「マイチケット」にログインされているアカウント（メールアドレス）が誤っている可能性がございます
購入完了時に送信される下記のメールを受け取っているメールアドレスで、アプリ「モバイルID」にログインしているか確認ください
※アプリ「マイチケット」にログインしているアカウント（メールアドレス）が表示されています
▼購入時
・件名：《必ずご確認下さい》【B.LEAGUEチケット】チケット申込完了のお知らせ
・差出人：donotreply@psrv.jp
▼譲渡時
・件名：《重要》【B.LEAGUEチケット】モバイルIDチケットの受け取りを完了してください
・差出人：mobileidticket@psrv.jp
誤ってログインしている場合にはアプリ「モバイルID」に表示されいてる「アカウント（メールアドレス）」部分ををタップするとログアウトできますので、再度正しいアカウント（メールアドレス）で再ログインおねがいいたします
アプリ「マイチケット」にログインされているアカウント（メールアドレス）が誤っている可能性がございます
購入完了時に送信される下記のメールを受け取っているメールアドレスで、アプリ「モバイルID」にログインしているか確認ください
※アプリ「マイチケット」にログインしているアカウント（メールアドレス）が表示されています
▼購入時
・件名：《必ずご確認下さい》【B.LEAGUEチケット】チケット申込完了のお知らせ
・差出人：donotreply@psrv.jp
▼譲渡時
・件名：《重要》【B.LEAGUEチケット】モバイルIDチケットの受け取りを完了してください
・差出人：mobileidticket@psrv.jp
誤ってログインしている場合にはアプリ「モバイルID」に表示されいてる「アカウント（メールアドレス）」部分ををタップするとログアウトできますので、再度正しいアカウント（メールアドレス）で再ログインおねがいいたします
B.LEAGUEチケットの「チケット購入履歴」で対象のチケットが表示されている場合
購入されたお客さまは件名が「《重要》【B.LEAGUEチケット】モバイルIDチケットが発券されました」のメール、譲渡を受け取るお客さまは件名が「《重要》【B.LEAGUEチケット】モバイルIDチケットの受け取りを完了してください」のメールを受信されていることをご確認ください
お調べいたしますので、お手数ですが購入完了時の下記のメールに記載の「注文ID」（10桁の数字）を添えて「B.LEAGUEチケット専用お問合せ窓口」（https://info.passrevo.jp/bleague_2））までお問い合わせください。
▼購入時
・件名：《必ずご確認下さい》【B.LEAGUEチケット】チケット申込完了のお知らせ
・差出人：donotreply@psrv.jp
上記で解決しない場合は、以下よりお問合せください。