Q.

新機能「パネルミッション」について

A.

パネルミッションは、1パネルにつき9個のミッションが用意されています。
ミッションをすべてクリアすると、報酬アイテムをもらうことができます。

※報酬アイテムは、イベントにより異なります。パネルミッションのイベント開始時に、Wコレ内のお知らせをご確認ください。

 
【パネルミッションの遊び方】

1.パネルミッションを始める
パネルミッションページにアクセスして、ミッションを確認しましょう!

2.ミッションをクリアしてパネルを開放する
ミッションを1つクリアするごとに、パネルが1つ開放されます。
※パネルの開放には、クリアしたミッションの報酬受け取りが必要です

3.すべてのパネルを開放して、ミッションカード完成!
9個全てのパネルを開放すると、隠されたミッションカードが完成し、完成報酬を手に入れることができます!

 

【よくあるご質問】

Q.ミッション達成したはずなのにミッションの進捗すすまない、ボタンが押せない・反応しない
A.通信状況の良いところで、下記操作をお試しください

・ブラウザアプリ(ホームに追加している方は、Wコレアプリ)を一度終了し再起動
・スマホを再起動する
・一度ログアウトし、再ログインしてみる
・別ブラウザで試してみる

お客様のご利用環境やミッション内容によっては、再度ミッションクリアが必要になる場合がございます。

 

【解決しない場合、「不具合?」と思った場合は…】
下記情報を添えてご連絡ください

・お客様のWコレID
・お客様のスマホ機種
・ホームに追加の有無
・ご利用のブラウザ(Safari、Chromeなど)
・問題の詳細(できるだけ詳しく)

お客様のご利用環境を含めて、できるだけ詳しい問題情報をご連絡いただくことで、早期解決・ご案内がスムーズになることがございます。大変お手数ですが、ご協力をお願いいたします。

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