ダイヤ購入に関するFAQ

ダイヤの購入・課金に関する、よくあるお問い合わせをまとめております。
こちらをご確認いただくことで、お問い合わせをせずに解決する場合もありますので、ぜひ、ご活用ください。

Q.決済方法を教えてください。

クレジットカード決済、PayPay決済をご利用いただけます

Q.購入したダイヤが反映されません。

反映するまでに5分〜10分程度、時間がかかることがあります。
しばらくしても反映されない場合は、以下をお試し下さい。
・起動中アプリを全て終了する
・スマホを再起動する
・ブラウザのキャッシュを削除し、再ログインブラウザのキャッシュ削除方法はこちら＞

Q.間違って購入してしまいました。

デジタルコンテンツの特性上、返品はお受けしておりませんので、何とぞご了承ください。
「ご利用規約」「特定商法に基づく表示」にも記載しておりますので必ずご確認ください。

Q.請求名はどのようになりますか？

クレジットカード利用明細請求名、PayPayでの支払い先名は「Pluspo（プラスポ）」と記載されます。
サービス名(浦和レッズコレクション)の記載はありませんので、利用明細をご確認される際はご注意ください。