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初めてガイド
くじプラとメモコレくじの違いは何ですか？
メモコレくじとはなんですか？
くじの販売期間はどのくらいですか？
くじプラとはなんですか？
ご注文について
決済完了後、エラーになりくじが引けませんでした。どうしたらいいですか
購入後のキャンセルはできますか？
在庫切れはありますか？
購入数に上限はありますか？
注文内容・抽選結果はどこで分かりますか？
年齢制限はありますか？
会員登録なしで注文できるの？
スマホやパソコン、どれでも注文できるの？
お支払いについて
エラーになってしまい、支払いができません
領収書の発行はできますか？
携帯キャリア決済とは何ですか？
注文完了後に決済方法やカードを変更したい。
購入代金はいつ決済されるのですか？
クレジットカードの分割払いは可能ですか？
支払い方法は何が選べますか？
配送について
受け取れなかった商品はどうなりますか？
別タイトルの当せん品をまとめて届けてもらえますか？
当せんした商品の発送を分ける（分割する）ことはできますか？
商品の発送目安を教えて下さい
当せん商品を配達できない地域はありますか？
数日経っても当せんした商品が届きません
商品発送時の案内はありますか？
郵便局留め指定で配送できますか？
配送業者はどこでしょうか？
日本国外に届けて欲しい
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配送日時・受取場所の指定はできますか？
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配送手数料はいくらですか？
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