Q.

パスワードがわかりません。

A.

パスワードは再設定することができます。

 

ログイン画面に表示されている「パスワードを忘れた場合」から登録済みのメールアドレスを入力すると「【Gスタ】パスワードの変更」メールが届きます。メール本文記載のURLへアクセスしてパスワードを変更してください。

 

docomo、au、SoftBankなど、各通信会社のセキュリティ設定のため、プレイヤー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策でドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。

「emtg.jp」「tixplus.co.jp」

 

【メールが届かない場合の確認事項】

① メールアドレスとパスワードの入力が半角英字(小文字)、半角数字になっているか
② メールアドレスとパスワードの入力で半角等のスペースが入っていないか

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