B.LEAGUE公式アプリ

B.LEAGUE CARDに関するご質問・お問い合わせ先

faqadmin — Fri, 03 Jul 2026 11:22:45 +0000

B.LEAGUE CARDに関するご質問・お問い合わせ先はこちらから、ご連絡ください。

B.LEAGUE CARDのよくあるお問い合わせ

・データのバックアップ方法について >
・データの引き継ぎ方法について >
・バックアップ・引き継きに関するよくある質問・解決方法 >

【重要】アプリ名称の変更とログイン方法の変更のお知らせ（6/30~7/1実施予定）

faqadmin — Wed, 01 Jul 2026 07:02:31 +0000

大変お手数をおかけいたしますが、下記をご覧ください。

「アプリ名称の変更とログイン方法の変更のお知らせ」はこちら ›

なお、ログイン方法変更に伴いB.LEAGUE CARDのバックアップ登録も7/1以降は、新シーズンからのB.LEAGUEアカウントになりました。
　7/1以降に機種変更を予定している方はこちらをご覧ください。

バックアップ登録・データ引き継ぎについて
B.LEAGUE CARDなどのアプリのご利用データをB.LEAGUEアカウントと紐づけておくことで、
機種変更時に新しい端末に、古い端末で遊んでいたデータを引き継いで遊びたい場合、お客様自身で、新しい端末にデータを引き継ぐことできる機能です。
　
機種変更の予定がない方も、誤ってアプリを削除した場合に、それまで遊んでいたデータを復旧することができるので、万が一の場合に備えて、お早めにお手続きください。
　
お手続き方法：
アプリ「その他」画面、または、「チケット・会員証」が画面より、ログインください。
ログイン後、「その他」画面にお客様のB.LEAGUEアカウントの会員コードが表示されれば、登録完了です。

機種変更時は、新しい端末で、同じB.LEAGUEアカウントでログインください。古い端末からデータの引き継ぐことができます。

B.LEAGUE CARDとは何ですか？

faqadmin — Tue, 30 Jun 2026 09:07:29 +0000

B.LEAGUEで活躍している選手たちのデジタルカードを集めて楽しむことができる、カード機能です

● ここでしか見られない選手の写真がカードに！
大迫力のプレーシーンはもちろん、オフショットなど、ここでしか見られない選手の姿を集めることができます。
また、豪華なデザインや、「動くカード」など、さまざまなカードが登場中！

● 毎日あそべる！
ログインボーナスやミッションで手に入るポイント（B.クリスタル・B.コイン）を使って、毎日でカードを獲得することができます！
（基本プレイ無料・一部アイテム課金あり）

● ファン同士でトレードも可能！
集めたカードは他のユーザーと交換（トレード）できるので、お気に入りの選手やクラブのカードをたくさん集めて、あなただけのコレクションをつくりましょう！

● 観戦の思い出をカードで残せる！
試合会場でチェックインすると、その日の対戦カード・試合日・アリーナ名が記載された特別な「御朱印カード」を獲得することができます。
あなただけの観戦履歴をカードとしてコレクションに残しましょう！

B.LEAGUE CARDに関するご質問・お問い合わせはこちら ›

マイクラブ登録とは何ですか

faqadmin — Tue, 30 Jun 2026 09:05:13 +0000

お気に入りのクラブを登録できる機能です。
　
登録すると、アプリをお気に入りのクラブデザインにカスタマイズ（切り替え）することができます。
さらに、そのクラブの試合日程や最新ニュースなどがホーム画面に集約され、試合がある日もない日も、いつでもすぐにチェックできるようになります。
　
【登録方法】
1. ホーム画面の上部の「B.LEAGUE（またはクラブロゴ）」ボタンをタップ
2. 好きなクラブを選んで完了

B.LEAGUE公式アプリはどのようなサービスですか？

faqadmin — Tue, 30 Jun 2026 09:02:42 +0000

B.LEAGUEを、もっと身近に、便利に楽しむためのB.LEAGUE公式アプリです。

B.PREMIER、B.ONE、B.NEXTの全クラブに対応しています。
スムーズなチケット入場や試合情報・最新ニュースのチェックをはじめ、毎日楽しめる、選手たちのデジタルカードのコレクション「B.LEAGUE CARD」や、試合予想ゲームまで、B.LEAGUEを楽しむための機能がすべて揃っています。

【B.LEAUGEアカウント】ログインでお困りの方へ

faqadmin — Mon, 30 Jun 2025 05:29:41 +0000

通信環境や端末固有の設定が原因でログインできない可能性があるため、まずは以下をお試しください。

【試していただきたいこと】
・Wi-Fiをオフにして、モバイル通信（4G/5G）に切り替える
・起動中の全てのアプリを終了する（タスクキルする）
・端末（スマートフォン）自体を再起動する

解決しない場合は、各ヘルプページをご確認ください。

認証コード
▶︎認証コードが届かない場合はこちら ›

▶︎認証コードが入力できない場合はこちら ›

こどもアカウント
▶︎こどもアカウントのログイン方法はこちら ›

▶︎こどもアカウントのパスワード再設定方法はこちら ›

その他
▶︎会員コードの確認方法はこちら ›

▶︎その他「ログイン」に関するご質問（一覧）はこちら ›

※アプリでは「LINEログイン」機能はご利用になれません。

お問い合わせ先：B.LEAUGEチケット
※上記リンク先ページの一番下にある「B.LEAGUEチケットへお問い合わせ」からご連絡ください。

関連するFAQ
B.LEAUGE CARDに関するご質問はこちら >

アプリ対応端末（サポート対象端末）について

faqadmin — Wed, 30 May 2018 06:57:38 +0000

Bリーグスマホチケットアプリは、以下のスマートフォンに対応しています。

iOS 14.0以上
Android 8.0以上

※ご利用にはインターネット接続が必要です。
※一部のサポート対象外端末（Android 7.1以上〜8.0未満の端末）でもアプリはご利用いただけますが、動作保証の対象外となります。不具合が発生してもサポート致しかねますため、サポート対象端末（iOS 14.0以上、Android 8.0以上）でのご利用を強く推奨します。

上記を満たしていても、以下端末は非対応となります。
・【Google Play】【App Store】非対応の端末　(らくらくスマートフォン / ガラホなど)
・iPad / iPad mini
・Androidタブレット
・FT132A(freetel シリーズ)
・LG Optimus Vu L-06D (docomo)
・L-06D JOJO (docomo)

一緒に行く友達が、アプリ対応のスマホをお持ちでない場合は、お友達はチケットをお持ちの方とご一緒に入場下さい。
入場時に人数分のチケットを確認いたします。

アプリのダウンロード、アップデートができない（iPhone)

faqadmin — Tue, 01 May 2018 07:36:14 +0000

ご利用環境や端末により、アップデートができない場合がございます。
その場合は以下の操作を行い、通信状況の良い場所にて、再度お試しください。

①スマホを再起動する
一度、再起動をすると改善することがありますのでお試しください。

②App Storeの通信環境を確認する
AppStoreの設定を、Wi-Fiに接続しないとアップデートできない設定をしている場合は、Wi-Fiに接続するか、または、モバイルデータ通信の設定変更を行ってください。

■モバイルデータ通信の設定変更方法
スマホの[設定] > [アプリ] > [App Store]にある、[モバイルデータ通信]をオンにしてください。

③スマホの時間設定を確認する
所在地の時間帯に合った正しい日付と時刻に設定されているか確認してください。

■日時設定の確認・変更方法
スマホの[設定] > [一般] > [日付と時刻]にある「自動設定」をオンにしてください

解決しない場合は、下記をご確認ください

「アップデート」ボタンが表示されない場合

④AppStoreの情報を更新する
1. AppStore左下の「Today」ボタンをタップ
2. 右上のアイコンをタップ
3. 下方向にスワイプし、画面を再読み込み
→「利用可能なアップデート」に、表示されるか確認ください。

⑤OSバージョンを確認する
アプリ利用条件（iOS14.0以上）を満たさない端末では、アプリのアップデートや新規インストールはできません。

アップデートが始まらない、または、終わらない場合

⑥App Store 「アップデート」ボタンを10回タップする
他のアプリでアップデートで止まっている可能性があります。10回タップすると再読込し、アップデートできる場合があります。

⑦スマホの空き容量を増やす
スマホの空き容量が足りないことで、アップデート、インストールできないことがあります。スマホの空き容量が100MB以上（目安）あることを確認し、ない場合は、不要なアプリや写真・動画を削除して空き容量を増やしてください。

併せてAppサポートページもご確認ください

アプリのダウンロード、アップデートができない（Android)

faqadmin — Tue, 01 May 2018 07:00:53 +0000

ご利用環境や端末により、アップデートができない場合がございます。
通信状況の良い場所にて、下記をお試しください。

①スマホ端末を再起動する
一度、再起動をすると改善することがありますのでお試しください。

②「GooglePlayストア」のキャッシュ削除する
GooglePlayストアのキャッシュを削除することで、解決する場合があります。

■GooglePlayストアのキャッシュ削除方法
1. 端末の設定＞［アプリ］＞［すべてのアプリ］から[GooglePlayストア］を選択
2.［ストレージ］から[データを消去]と[キャッシュを消去]をタップ

③スマホの時間設定を確認する
所在地の時間帯に合った正しい日付と時刻に設定されているか確認してください。

■日時設定の確認・変更方法
スマホの[設定]アプリ > ［日付と時刻］から、［日付と時刻の自動設定］がオンになっているかを確認してください。

※［日付と時刻］が見つからない場合は、設定アプリの画面上部にある検索バーより、「日付と時間」を入力検索してください。

④OSバージョンを確認する
アプリ利用条件（Android 8.0以上）を満たさない端末では、アプリのアップデートや新規インストールはできません。

⑤スマホの空き容量を増やす
スマホの空き容量が足りないことで、アップデート、インストールできないことがあります。スマホの空き容量が100MB以上（目安）あることを確認し、ない場合は、不要なアプリや写真・動画を削除して空き容量を増やしてください。
容量の空き状況は、端末の[設定]＞［ストレージ］から確認できます。