アプリが正常に動作しません。どうすればよいですか？

お客様がお持ちのスマートフォン端末の状態により、正常に動作しない場合がございます。
この場合は、以下の操作を行ってから、通信状況の良い場所にて、再度利用してください。

① スマートフォン端末の再起動
電源をオフにしないと今までに処理したデータが残っていてエラーとなる可能性があります。一度、再起動をすると改善することがありますのでお試しください。

②起動中アプリの終了
他の起動中アプリで端末に負荷がかかっている場合があります。起動中のアプリを終了してください。